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よくある質問

支払いに関するご質問

Q.支払い方法を教えてください。
A.以下がご利用可能です。
クレジットカード ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。
代金引換 商品受取時に、現金にてお支払いください。
１回の注文につき370円（税込）手数料がかかります。
後払い お近くのコンビニエンスストアなどでお支払いいただける用紙を商品に同梱してお届けいたします。 1回の注文につき、決済手数料220円(税込)がかかります。 入金後受領証は大切に保管ください。 ※銀行振込の場合、振込手数料はお客さま負担となります。
請求書は商品に同梱されていますので、ご確認ください。
但し、各スクール（園・学校など）から写真を受け取る納品形態では、振込用紙は同梱ではなくご自宅に別送される場合がございます。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。詳細はNP後払いサイトをご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※ダウンロードデータをご注文の場合、お支払方法はクレジット決済のみご利用いただけます。

※指定場所受け取りイベントの場合、後払いもしくはクレジットカード払いのみご利用いただけます。

Q.振り込み用紙の支払い期限が過ぎてしまったのですが？
A.直接、後払い代行会社のネットプロテクションズへご連絡いただけますようお願いいたします。

■後払い代行会社 ネットプロテクションズ お問い合わせ窓口
以下から請求書再発行依頼ができます。
【ネットプロテクションズ】請求書再発行について（外部サイト） ＞

お電話の場合は以下へご連絡をお願いいたします。
電話番号：0570-077-015（NPサポートデスク）
営業時間：平日9:00～18:00
Q.振り込み用紙をなくしてしまったのですが？
A.直接、後払い代行会社のネットプロテクションズへご連絡いただけますようお願いいたします。

■後払い代行会社 ネットプロテクションズ お問い合わせ窓口
以下から請求書再発行依頼ができます。
【ネットプロテクションズ】請求書再発行について（外部サイト） ＞

お電話の場合は以下へご連絡をお願いいたします。
電話番号：0570-077-015（NPサポートデスク）
営業時間：平日9:00～18:00

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